7 принципов защиты покупателя,
которые делают покупку в RuGear полностью безопасной
Еще раз немного о проверке товара
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой.
Вся проверка проводится в несколько этапов. Наши мастера осматривают каждый миллиметр корпуса товара, чтобы исключить внешние повреждения. Затем проводится тест-драйв технического состояния, где мы хотим убедиться, что все работает. Финальным этапом мы комплектуем заказ и отправляем его вам.
Каждый из этапов проверки имеет ответственное лицо, чтобы избежать случайной ошибки. Ответственные заносят все данные о товаре в специальный чек-лист.
Вероятность того, что вам попадётся бракованный или неисправный товар крайне мала, но если такое произошло, то мы в кратчайшие сроки готовы решить этот вопрос.
Гарантии
Магазин RuGear берет всю ответственность за производителя
на себя и предоставляет гарантию:
- 1 годНа всю электронику
- 6 месяцевНа аккумуляторы
- 1 годНа гидроизоляцию
(при покупке)
Условия возврата
Если с товаром произошла неприятность, мы проводим проверку качества в течение 10 дней и сообщаем вам о результатах проверки. В случае обнаружения заводского брака мы предлагаем возврат средств или бесплатный ремонт вашего электротранспорта.
Вы также можете вернуть товар без объяснения причины в течение 14 дней согласно закону “О защите прав потребителей” при условии, что товар не был использован. При возврате нужно будет предъявить чек.
